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“虚拟养老院”也要确保安全卫生
作者:   来源: 光明网  2018-12-28

  洗衣晒被、买菜做饭、陪聊天、陪散步……今后,云南昆明盘龙区的老年人如需这些服务,一个电话打给“虚拟养老院”就有人上门提供服务。据悉,昨日,盘龙区“互联网+智慧养老”信息化服务平台启动。
  据国家统计局最新数据,截止2017年底,60周岁及以上人口24090万人,占总人口的17.3%,其中65周岁及以上人口15831万人,占总人口的11.4%,中国已经成为世界上老年人口最多的国家。具体到云南昆明盘龙区,现有60岁以上老年人12.0812万人,占全区户籍人口的21.8%。据预测,到2020年,全区老年人口占比将接近25%。
  当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%,即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。从新闻中的地区放眼看全国,我国目前很多省份和地区都进入到了老龄化,其养老任务是巨大的,需求也是多种多样的。比如居家养老者需要洗衣晒被、买菜做饭、陪聊天、陪散步,该如何求真务实地增加养老服务,满足和丰富老人生活需求,在很多地方都是一个问题。“虚拟养老院”上门提供服务,或可起到有效的提升作用。
  就养老产业的长远健康发展来看,目前“虚拟养老院”的确还存在发展障碍,如在服务过程中如何确保相关安全以及卫生达标问题等。“虚拟养老院”同以往机构相对一条龙的服务不同,其更多要在屋外场所进行,在户外确保这些老人的人身安全,或者说一旦发生交通安全事故如何认定和划分责任,出现纠纷找谁解决等,显然都是“虚拟养老院”必须要直面和解决的问题。否则,连起码的服务安全服务都解决不了,“虚拟养老院”很难得到社会认同。
  另外,“虚拟养老院”的服务范围很广,比如帮老人买菜做饭、洗衣晒被等,这本是好事,迎合老人多样服务需要。但是,这不同于一般服务,事关老人的饮食安全和卫生。老人一般抵抗力较差,确保食品、衣被的卫生,是确保他们身体健康的起码保障。但就现实来看,这方面的相关信息还是缺失的,如不及时补缺,也会影响好政策的健康发展。
  总之,作为丰富养老服务形式的一种补充,“虚拟养老院”是网络共享经济在养老领域的进一步尝试,本质上是地方在市场运营中共享模式的实践,需要用开放的心态来看待和支持。不过就如前文所述,在开展相关实践之时,需要关注的,还有如何破解潜在安全问题及卫生保障。而这,是对包括地方养老机构经营者、地方监管者等在内的智慧考验。
 
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