养老护理不再只是照顾“吃喝拉撒睡”
作者:   来源: 澳亚方舟  2019-06-27

 

  养老护理太缺人了。

  新的老年群体对养老服务人员的要求很多,需要做家政的,需要管日常起居照料的,需要懂医疗护理的。老人的需求趋向于精细和复杂,原来只会照顾“吃喝拉撒睡”的养老护理员的技能不够用。

  眼下,老年人医疗护理需求和生活照料需求叠加的趋势越来越显著,此次试点正是为了适应社会需求,培养医养结合型护理人员。

  如果一位老人失去自理能力,他需要得到什么样的护理?一位广州的黄小姐告诉某报的记者,她希望自己请的护理员不要将自己定位为保姆,仅满足于做做饭、洗洗衣服和打扫卫生。希望的是他们既有专业的护理技巧,也有高尚的职业品德。她之前请了一名护理人员在家里照顾,发现她照料得不够周到,只是帮忙做做饭、擦擦身、洗洗衣服,很少和老人聊聊天。这位黄小姐称,如果护理人员不懂心理护理,只会让生病的老人感到越来越孤独。这或许是很多养老护理的通病,并没有在照顾生活起居上,给与老人额外的帮助和支持。

  其实,现代的养老护理人才要有实用的护理技能和医养结合的新理念知识,能熟练掌握操作技能和熟识老年病照护知识,熟悉康复指导、饮食营养、精神抚慰、协调沟通和临终照护等专业技能,从而满足被照顾者身体、精神等方面的需求,让被照顾者成为生活有品质的老人。

  而某一位专业照护的护理员说,“她照顾的是一些脑卒中患者,手术过后都得了并发症——长久卧床,肺底部充血、淤血、水肿,呼吸道分泌物咳不出去,淤积在中小气管,导致细菌感染。为了防止并发症,术后要经常帮病人敲背。白天一小时一次,晚上俩小时一次,能把手都敲红。"

  “多久敲一次,手势好不好,力道够不够,全凭护理员的自觉。做得不尽心,病人就容易得坠积性肺炎,这种并发症对高龄患者特别危险。护理得好,病人就不用吃苦头切气管。"

  很少有护理员这样理解这样的工作:医生治病是见到了病症再治疗,护理员负责提前发现症状,最好让护理对象不用治疗。做护理不光知其然,还知其所以然。

  技术上来说,在医院做过的养老护理员很容易"向下兼容",医院是对护理技能要求最高的地方,离医院越远,养老服务中的医疗护理成分越少,日常照料成分越多。无需照顾老人而只要代做家务的,属于家政人员。

  做养老护理员,医疗护理和日常照料的技能配比取决于服务场景,家庭、医院、养老院、社区老年服务机构要求各不相同,不同的老人个体需求也不一样。具有良好医疗护理技能的从业者,是市场最缺的。

 

  低门槛、低技能、高流动性

  以往,做护理员没那么多要求。不识字不要紧,有一身力气,能干脏活累活就行,脑子好使、做人玲珑自然更好。那时不谈什么"职业化",有人出钱就去干活,做完上家再找下家,能留在公办福利院之类的单位最好,等于捧上了铁饭碗。

  如此长年累月形成的队伍,慢慢呈现出"低门槛、低技能、低收入、高流动性"的行业形象。从业者但凡有稍好一点的选择,都不会多作停留。

  护理员的工作时间很长。像是一些社会福利院是做一休一,两班倒,上一天班12小时,强度不高。很多民办或者公办民营的养老机构,有的做一休一,上一天班24小时;有的做六休一,每天8小时或者12小时;一些吃住全包的机构实行24小时工作制,没有严格意义上的假期。养老护理员的工作强度和待遇是服务的关键点。

  未来养老照护更考验的是“医养结合”的能力和服务实力,希望有更多这样的专业养老护理员出现,也有更专业的“医养结合”护理的培训,让更多养老护理员成为新形态下的专才,在薪资待遇、服务能力和专业度上迈进一大步,我们的老人也能够享受到更专业的照护,拥有高品质的生活。

                                                                                                                                                        

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