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陕西:“虚拟养老院”解锁西安养老难题
作者:   来源: 华商报  2019-08-12


  “我今年都82岁了。”家住西安市莲湖区的刘阿姨听到人们猜她最多65岁,笑得十分开心。

  “我们这里的养老,不仅能电话一键叫来需要的服务,还有人定期给检查身体。”刘阿姨说的正是西安市莲湖区的“虚拟养老院”,即利用信息化手段、互联网和物联网技术搭建面向老年人群体的服务系统与信息平台,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。

  “虚拟养老院”正在解锁大西安养老难题的“智慧密码”。

 

  “虚拟养老院”,一键叫来老人最需要的服务

  在莲湖区“虚拟养老院”的呼叫中心大屏幕上,显示正在进行实时服务的老人名片,只要点开名片,老人的健康状况、所在位置、需要标记的额外服务等信息都能看到。华商报记者了解到,建立互联网+智能化养老服务管理平台及智能养老信息化管理平台,将分散居住的老年人通过注册纳入“虚拟养老院”信息化管理。建立健全老人档案,全面录入在院老人的信息,包括基本信息、健康信息、评估信息、护理信息、家属信息、餐饮信息、医护信息等内容,是莲湖区“虚拟养老院”一项重要的“基建数据工程”。通过这些数据,服务中心便能及时准确地提供定制服务。老人的家里都配备有服务电话,可以一键拨通呼叫中心,提出诉求,服务便可实时送达。

  虽然不设一张床,养老服务却能贴心送达,这是莲湖区虚拟养老院的“智慧密码”之一。“不仅如此,‘虚拟养老院’还能让像我这样有意愿有条件的人发挥余热,越活越年轻。”刘阿姨骄傲地透露,她还是一个“特殊养老院”的党支部成员。

  据了解,目前建设的调度中心有1个,服务范围可覆盖莲湖区131个社区,呼叫系统8个,已经安装智能终端500个,使用率达100%。目前平台注册老人有5316人,其中空巢老人668人,失能老人1681人。已提供入户服务1.35万余人次,电话慰问服务3.5万余人次。

  据了解,下一步莲湖区会将目前享受床位补贴的2034位老人全部纳入“虚拟养老院”信息化管理,将整个莲湖区的老人纳入一个“大养老院”。同时,将辖区内的药店、医院等医疗信息列入虚拟养老院智慧系统,实现“医”与“养”无缝衔接。此外,还将加大对护理人员的培训力度,优化护理员工体系。

  老吾老以及人之老。养老,是一个社会的良心底色,更考验着一个城市的责任担当与解决问题的能力。

 

  社会保障体系逐步建立,保障范围不断扩大

  习近平总书记强调,要让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

  老有所养,需要国家社会保障体系的健全完善。2018年,西安常住人口达到1000.37万人,其中城镇常住人口740.37万人。随着社会保障体系逐步建立、完善,参保人数逐年增加。截至2018年末,西安有527万人参加城镇基本医疗保险,661.70万人参加基本养老保险,167.54万人参加失业保险,229万人参加城镇工伤保险,213.01万人参加职工生育保险,483.10万人参加新农合(参合率达99.44%)。

  而我们要在老有所养的基础上,追求老有所依、老有所乐、老有所安,这就需要给予老年人更多的关怀、体贴与精神慰藉。

  据最新统计,陕西65岁及以上老年人口占常住人口的比重达到10.11%,总量超过383万人。在这些65岁以上的老人中,70岁以上人口又占六成以上,而80岁以上老年人口占比由“十二五”初的13.22%上升到16.05%。随着外来人口不断增加,“随迁老人”也正在成为陕西面临的一个庞大群体。如何抓住互联网时代机遇,由政府主导、市场参与,探索出一个方便、精准、快捷的新模式,平衡养老问题,则成为关系社会和谐稳定一道“必答题”。而莲湖区正在推进的智慧养老虚拟大数据平台,给出了这道题的“创新”答法,用物联化、互联化、智能化的养老服务为老人们送去老年生活的小确幸。

 

  西安是希望之城,机遇叠加前景广阔

  事实上,莲湖区智慧养老虚拟大数据平台只是西安智慧城市建设的一个缩影,手机扫码乘地铁、坐公交、办证照、交费用……这些建设智慧城市不断取得的新成效,正在让市民的工作生活更加便利高效。

  据了解,新中国成立之初,西安经济基础还是很薄弱的,1949年全市生产总值(GDP)仅为1.89亿元,到2018年时全市生产总值(GDP)已增至8349.86亿元。2017年西安经济总量在副省级城市中的排位进至第9位,2018年西安GDP总量在时隔38年后重回全国城市20强。

  现在的西安不仅是古丝绸之路的起点,是华夏文明和中华民族的重要发祥地,还是国务院批复建设的国家中心城市。西安承担着系统推进全面创新改革试验、国家自主创新示范区、跨境贸易电子商务、新能源汽车、下一代互联网等20余项“国家级”试点、示范任务,在诸多领域具有先行先试优势。

  如今的西安是中国八大区域性航空枢纽之一和西北首个72小时过境免签城市,已开通国内、国际航线346条(其中国际航线70条)。2018年,西安进出口总值3303.87亿元、增长29.6%(其中,出口总值1957.49亿元,增长26.1%;进口总值1346.38亿元,增长35.0%),荣登联合国“全球最具发展潜力新兴城市”榜单。

  此外,西安先后被评为“国家卫生城市”“国家园林城市”“国家森林城市”和“全国文明城市”,并连续7年荣获“中国最具幸福感城市”称号。

                                                                                                                                                                                          

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