上海:浦东三家国企接手运营多家养老院
作者:   来源: 浦东时报  2019-08-09


  上海浦惠鹤韵养护院正式运营半年了,它是新区养老“管办分离”后获准养老许可的第一家“国”字号养护院,运营半年,老人和家属的满意度颇高,养护院先后收到6面锦旗。目前,浦发集团、金桥集团、浦商集团三家国资企业接手运营了多家公办养老机构,“政府主导、企业主营、属地保障、社会参与、多元服务”的养老服务格局正在逐步形成。

  浦惠鹤韵养护院位于航头镇,由浦商集团下属浦惠养老服务发展有限公司运营,核定床位113张,目前已经有35人入住,还有7人正在办理入院手续。

  周奶奶夫妇是第一对入住的老人,他们自己的住房已经卖掉,“我们‘以房养老’,卖房子的钱支付养老院的开销,儿子女儿经常过来看我们,他们没压力,我们也住得舒服。”周奶奶告诉记者,房子卖掉前,老人和子女一共看了11家养老院,“综合下来,这里最满意。”周奶奶对浦惠鹤韵的伙食很满意,“量不大,但菜式很多,口味也适合我们。”记者了解到,鹤韵大厨原来是某三甲医院的专家餐主厨,因为家住养护院附近,新团队组建时被吸引到这个国企运营的养老院来。大厨每天为老人精心打理餐食,还根据季节熬制各类茶水。

  入住老人的赞誉是最好的宣传,附近社区里有好几名老人先后住进来。团队还经常主动出击,到附近社区或者即将进行改造的养老院进行摸底,邀请有意向的老人前来参观。浦惠养老服务发展有限公司副总经理耿洪表示,把团队管理好,把老人服务好,体现国有企业在国计民生领域的责任和担当。他透露,入住率已经列入考核指标,团队上下都在努力,争取年底将入住率提高到70%,明年上半年达到100%

  养护院目前有31名工作人员,平均年龄37岁。年轻的团队对新的知识和技能有着较好的接受能力,所有护理员都已经完成医疗照护培训后持证上岗。养护院运营以来,很多学生团体、社会团体定期前来陪老人活动、聊天,告诉老人们很多新鲜的事情。该养护院还与社区形成共建,成立了“社工之家”,并开展“志愿者积分兑换计划”,开启养老社工的新模式。

  养老机构管办分离,简单来说就是管事的和办事的不再是同一拨人。政府部门由直接管理养老机构转变为事中、事后监督管理,国有企业参与建设并负责运营。新区还成立了养老机构服务管理中心,各项服务监管工作保持不断不乱,有序运行。在专题培训、人才配置等方面,养老机构服务管理中心为国企积极对接资源,发挥好“服务”和“管理”的功能。浦东养老机构服务管理中心主任于明表示,养老机构的具体运营交给浦发、金桥、浦商三家国企,就像三驾马车,在各自的运营中形成品牌和标准,最终形成浦东养老机构运营标准。随着管办分离改革的逐步深入,浦东标准将推行到浦东所有的公办保基本养老机构中,形成管办分离、权责清晰、竞争有序、规范优质的养老服务供给与管理体系。

                                                                                                                                                                                     

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