别让中老年奶粉消费成“坑”
作者:   来源: 国际商报  2019-10-21


  这是一场你我皆置身其中的变化:父母一步步进入老年,小区中晒太阳的老年群体也愈发庞大。中国式的老龄化进程伴随着中国式的老年消费陷阱,听讲座、领鸡蛋、买保健品成为很多老年人晚年生活的重要组成部分。

  北京市的都大妈在小区里收到一份中老年奶粉宣传单,上面宣称只要到达指定门店就可以免费领取奶粉和老北京布鞋。“免费”二字无疑对大妈有足够的诱惑力。都大妈老两口在门店里听了一天的羊奶粉科普课后,带着奶粉和布鞋高高兴兴地回家了。

  回到家,在念叨羊奶粉的种种好处之后,都大妈也不禁嘀咕:“200克就小100块钱,不便宜呀。”

  近几年,从各级消协组织发布的消费提示中时常能够看到老年消费领域的各种“坑”。今年国庆期间,中消协更是提醒广大老年消费者及其子女,谨慎对待各类针对老年消费群体的商品营销行为。

  上海铭观乳业营销咨询有限公司总经理刘骥表示,现有的研究结果表明,与牛奶相比,羊奶确实更容易被人体消化和吸收,相关的营养价值更高。但是,羊奶粉的含量很难得到保证。“如果羊奶粉与其他奶粉混杂,很难被仪器检测出来,这需要国家加强在乳品可追溯方面的推广和宣传。”刘骥说道。

  防止中老年朋友入消费陷阱,为这一群体提供高品质生活,满足他们的健康需求和精神生活需要,企业也已在行动。

  光明乳业就因此推出了专为中老年人群量身打造的“光明社区健康行”活动,活动特邀营养专家,通过营养讲座,结合使用光明乳业中老年奶粉进行DIY烘焙制作等互动形式,为大家普及日常中老年人营养摄入的关键及重要性,并传授相关保健知识。

  随着互联网的高速发展,大部分一、二线城市“新50+人群”每天有大量的时间用于网络娱乐及社交。洞察中老年这一生活习惯后,光明乳业通过双微、淘直播、抖音等多种渠道,采用营养知识科普、产品试用等多种营销方式对中老年奶粉进行推广。尤其在中秋、重阳、春节等传统节日,光明乳业还会设计对应的主题推广活动,借传统节日文化推广中老年奶粉。

  “在日常的推广过程中,公司会通过加深与垂直媒体的合作提供专业的营养内容,加大中老年奶粉在消费者层面的宣传,让消费者切实了解中老年营养补给的重要性;同时,我们也会不定期在全国范围内开展产品体验活动,传递‘营养让生活更美好’的理念,呵护中老年人的身体健康。”澳优乳业相关负责人介绍道。

  线上线下渠道的融合则使优质产品以更便捷的方式触达更多中老年消费者。目前,澳优推出的中老年奶粉主要通过线上渠道销售,并辅以线下OTC渠道(药店)。光明乳业中老年系列奶粉产品则在线下各大商超网点,线上京东、淘宝、盒马等电商平台均有销售。据介绍,后续光明乳业将贴合中国中老年人群的需求开发更多系列产品,并逐步扩大新零售渠道,便捷消费者购买。

                                                                                                                                                                                       

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